Five Traits of Good Communicators
http://www.pmhut.com/five-traits-of-good-communicators par Woody Walker
La communication est quelque chose que nous faisons toute la journée et l’une des choses les plus importantes que nous faisons comme Chefs de projet et comme êtres humains. Nous communiquons avec une variété de parties prenantes chaque jour – de nos sponsors exécutifs de projet à nos équipes projet et autres Chefs de projet. Comment devenons-nous de meilleurs communicateurs et de meilleurs auditeurs ? Voici quelques traits de bons communicateurs – combien de ceux-ci avez-vous ?
1. Ils ont le sens de l’humour et aiment rire
De bons communicateurs aiment un bon éclat de rire même quand la plaisanterie est à leurs dépens. Ils aiment aussi faire rire les autres. Communiquez avec un certain humour quand c’est nécessaire, cela brise la glace et vous permet de vous connecter avec d’autres.
2. Ils sympathisent avec d’autres et essayent de voir les choses d’un point de vue différent.
De bons communicateurs essayent de bien percevoir ce que vous dites et de se mettre à votre place. Les personnes avec lesquelles nous aimons le plus parler avec nous sont celles qui nous croyons nous comprennent.
3. Ils sont curieux et ils posent beaucoup de questions.
De bons communicateurs demandent « pourquoi ? ». Ils veulent en savoir plus et cela mène à une compréhension plus minutieuse du sujet que vous communiquez OU de la personne avec qui vous vous entretenez. D’une manière ou d’une autre c’est une caractéristique positive pour les communicateurs!
4. Ils sont enthousiastes et passionnés par ce qu’ils font.
Rien n’est plus passionnant que d’écouter quelqu’un qui est passionné par son métier OU passionné par ce que vous dites. Cet enthousiasme est contagieux et engagera les autres sur ce que vous devez dire ou vice versa – vous engagera à écouter activement ce que d’autres doivent dire.
5. Ils sont authentiquement intéressés par les personnes et ce qu’elles pensent, ressentent et font.
Si vous êtes intéressés par ce que la personne avec laquelle vous communiquez doit dire – cela se verra dans votre langage du corps et votre contact visuel. Cet intérêt nous permet d’être de meilleurs auditeurs et de meilleurs auditeurs font de meilleurs communicateurs.
En résumé, la compétence de communication est une partie essentielle du travail d’un Chef de projet et ces caractéristiques vous permettront d’être un auditeur plus efficace et un communicateur plus communiquant avec votre sponsor, votre équipe ou vos collaborateurs!
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