Soirée PMI Paris Île-de-France branche Ouest sur le thème: « Conversation cruciale »
Conférence de Cathia Birac, Directeur Associée Axel Performance. Cathia vous présentera des outils afin de vous permettre de reconnaître une situation cruciale et y faire face.
Lorsque nous n’arrivons pas à réaliser un objectif, nous devons très souvent nous entretenir avec quelqu’un. Nous sommes alors face à une Conversation Cruciale : enjeux élevés, opinions divergentes, émotions fortes…, la plupart 
d’entre nous perdent leurs moyens, ne disent rien, s’expriment maladroitement ou explosent…
Si votre entreprise connaît des conflits, des ajournements, des dysfonctionnements entre services, ou des résultats insuffisants, il est fort probable que vous viviez les effets d’une conversation cruciale mal tenue… Et si autour de vous les personnes n’abordent pas les sujets délicats, supportent mal la pression, sont facilement émotifs ou se ferment lorsqu’ils ne sont pas d’accord, les techniques Conversations Cruciales vous aideront à les mener au dialogue
Au cours de la session, vous découvrirez quelques méthodes pour :
- Décoder une conversation et identifier le moment où elle devient cruciale
- Faire face rapidement et sans détour à des discussions difficiles
- Aider les autres à vous rejoindre dans le dialogue sans que l’un ou l’autre s’énerve ou se mette sur la défensive
Lieu : Alcatel-Lucent – 7-9 avenue Morane Saulnier 78140 Vélizy-Villacoublay
