| Le diagramme de causes et effets, aussi connu sous le nom de diagramme d’Ishikawa ou diagramme en arêtes de poisson est le fruit des travaux de Kaoru Ishikawa pour la gestion de la qualité. | Ishikawa diagrams (also called fishbone diagrams or cause-and-effect diagrams) are diagrams that show the causes of a certain event. They are the results of the works done by Kaoru Ishikawa for quality management |
| Cet outil permet entre autres au chef de projet de visualiser de manière simple, hiérarchisée et catégorisées les principales causes d’un problème. | Amongst its capabilities, the tool may be used by the project manager to portray in a simple and structured manner the main root causes of a given problem. |
| http://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_causes_et_effets | http://en.wikipedia.org/wiki/Ishikawa_diagram |
| PM Hut a publié un article qui synthétise la méthode: http://www.pmhut.com/the-ishikawa-diagram |
PM Hut posted an article to briefly describe the method: http://www.pmhut.com/the-ishikawa-diagram |
| Et, nos amis de PMI Mumbai en Inde ont été plus loin dans la description de cette méthode dans leur lettre d’information de Juin 2009 en page 9 à 13: http://64.78.9.230/sharepoint/mumbai/documents/Shared%20Documents/June_2009.pdf | Our friends from the India PMI Mumbai chapter went further in the description of this method in their June 2009 newsletter (pages 9-13): http://64.78.9.230/sharepoint/mumbai/documents/Shared%20Documents/June_2009.pdf |
2 Réponses to “Diagramme de causes et effets – Ishikawa – Fishbone Diagram”