Diagramme de causes et effets – Ishikawa – Fishbone Diagram

17 Août
Le diagramme de causes et effets, aussi connu sous le nom de diagramme d’Ishikawa ou diagramme en arêtes de poisson est le fruit des travaux de Kaoru Ishikawa pour la gestion de la qualité. Ishikawa diagrams (also called fishbone diagrams or cause-and-effect diagrams) are diagrams that show the causes of a certain event. They are the results of the works done by Kaoru Ishikawa for quality management
Cet outil permet entre autres au chef de projet de visualiser de manière simple, hiérarchisée et catégorisées les principales causes d’un problème. Amongst its capabilities, the tool may be used by the project manager to portray in a simple and structured manner the main root causes of a given problem.

ishikawa_Fishbone_Diagram

http://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_causes_et_effets http://en.wikipedia.org/wiki/Ishikawa_diagram
PM Hut a publié un article qui synthétise la méthode:
http://www.pmhut.com/the-ishikawa-diagram
PM Hut posted an article to briefly describe the method:
http://www.pmhut.com/the-ishikawa-diagram
Et, nos amis de PMI Mumbai en Inde ont été plus loin dans la description de cette méthode dans leur lettre d’information de Juin 2009 en page 9 à 13: http://64.78.9.230/sharepoint/mumbai/documents/Shared%20Documents/June_2009.pdf Our friends from the India PMI Mumbai chapter went further in the description of this method in their June 2009 newsletter (pages 9-13): http://64.78.9.230/sharepoint/mumbai/documents/Shared%20Documents/June_2009.pdf

2 Réponses to “Diagramme de causes et effets – Ishikawa – Fishbone Diagram”

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  1. Secteurs sur lesquels se concentrer en préparant l’Examen PMP « Dantotsu PM - 30 juillet 2010

    […] à comprendre pour les chefs de projet. Les détails sur des processus de qualité tels que : Ishikawa, Deming, Crosby et Juran aideront sur beaucoup de questions liées à la qualité. La plupart de […]

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  2. allez à la pêche (aux causes du problème) | DantotsuPM.com - 1 août 2014

    […] http://leblogdumanagementdeprojet.com/2009/08/17/diagramme-de-causes-et-effets-ishikawa-fishbone-dia… […]

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